服务条款

使用我们服务的相关规定和协议

欢迎使用量子EA服务

本服务条款(以下简称"条款")规定了量子EA(以下简称"我们")提供的服务的使用规则。通过访问或使用我们的服务,您表示同意受本条款的约束。请仔细阅读以下条款,如果您不同意本条款,请勿使用我们的服务.

1. 服务概述

我们提供以下服务:

  • MT4/MT5自动化交易系统(EA)开发
  • 自定义技术指标编写
  • 交易策略优化
  • 技术指标和EA bug修复
  • 平台迁移服务
  • 技术支持和维护服务

我们的服务旨在帮助用户实现交易策略的自动化,但不构成投资建议。用户应对自己的投资决策承担全部责任。

2. 用户责任

使用我们的服务时,您同意:

  • 提供准确、完整的信息
  • 妥善保管您的账户信息
  • 不将服务用于任何非法目的
  • 遵守您所在地区的相关法律法规
  • 承担使用EA进行交易的所有风险
  • 不得滥用或试图绕过我们的安全措施

3. 服务开发流程

我们的标准服务流程包括以下步骤:

  • 需求沟通:详细了解客户的具体需求
  • 方案设计:制定技术实现方案
  • 开发实施:按照约定功能进行开发
  • 测试验证:在模拟环境中进行功能测试
  • 交付部署:协助客户安装并提供使用指导
  • 后续支持:提供一定期限的免费技术支持

4. 付款政策

付款安排如下:

  • 标准项目:合同签订后支付50%定金,验收通过后支付剩余50%
  • 紧急项目:可能需要全额预付,具体以合同约定为准
  • 支持服务:按月或按年预付费
  • 付款方式:支持支付宝、银行转账等常见方式
  • 发票:可提供正规服务发票

5. 交付与验收

关于交付和验收的规定:

  • 我们将按约定时间交付产品
  • 客户应在收到产品后5个工作日内完成验收
  • 如对产品有异议,应及时书面反馈
  • 验收通过后视为客户认可产品质量
  • 验收后如需修改,可能产生额外费用

6. 保密协议

我们承诺保护客户的商业秘密和隐私:

  • 对客户的交易策略严格保密
  • 不向第三方披露客户信息
  • 项目结束后按要求处理相关数据
  • 开发人员签署保密协议
  • 采用安全的数据传输和存储方式

客户也应保护自身策略的机密性,避免在公共场合讨论详细策略。

7. 知识产权

知识产权相关规定:

  • 客户定制开发的EA和指标版权归客户所有
  • 我们保留通用框架和工具的版权
  • 客户不得逆向工程或破解EA代码
  • 未经授权不得复制或分发我们的通用产品
  • 客户可获得产品使用权,但不得侵犯我们的知识产权

8. 免责声明

请注意以下免责事项:

  • EA的表现取决于市场条件,我们不保证盈利
  • 外汇和金融交易存在高风险,可能导致损失
  • 我们不承担因市场波动造成的损失
  • 客户应根据自身情况评估EA适用性
  • 网络中断、平台故障等不可抗力因素导致的损失,我们不承担责任
  • 客户应确保其经纪商允许使用EA进行交易

9. 技术支持

技术支持服务说明:

  • 标准项目提供1-3个月免费技术支持
  • 支持范围包括安装、配置和基本使用问题
  • 不包括因客户修改代码导致的问题
  • 不包括经纪商平台功能问题
  • 超出免费期的支持可按服务计划收费

10. 服务变更与终止

关于服务变更和终止的规定:

  • 我们保留修改服务条款的权利,修改前会通知客户
  • 如客户严重违反条款,我们有权终止服务
  • 客户可提前通知终止服务
  • 服务终止后,我们不再提供技术支持
  • 争议解决应通过友好协商,协商不成可诉诸法律

11. 适用法律

本条款受中华人民共和国法律管辖。因本条款产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交我们所在地人民法院诉讼解决。

12. 联系我们

如果您对本服务条款有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

  • 邮箱:global@horysk.com
  • QQ: 821613408
  • 微信: horysk8

本服务条款最后更新于: 2023年11月