合规与法律

金融交易合规性与法律条款

量子EA致力于遵守所有适用的法律法规,并确保我们的服务符合金融监管要求。我们重视客户的利益保护,并承诺在合法合规的前提下提供专业服务。

监管合规

适用法律

我们的服务遵循中华人民共和国相关法律法规,包括但不限于《证券法》、《期货交易管理条例》、《网络安全法》等。我们密切关注国内外金融科技创新的监管动态,并积极适应监管要求。

反洗钱政策

我们严格遵守反洗钱相关法律法规,实施客户身份识别程序,监控可疑交易活动,并向相关监管机构报告。客户需配合提供必要的身份证明和资金来源证明。

数据保护

我们遵循《个人信息保护法》、《数据安全法》等相关规定,保护客户数据安全和隐私。客户数据仅用于提供服务目的,不会向第三方透露,除非法律法规要求或客户授权。

跨境业务

对于海外客户,我们遵守相关国家和地区的金融法规。请注意,某些国家和地区对外汇交易、自动化交易系统使用有特殊限制,客户需确保在当地法律允许的范围内使用我们的服务。

风险披露

市场风险

金融市场的价格波动可能导致投资损失。市场风险包括但不限于汇率风险、利率风险、商品价格风险等,这些风险无法完全通过多元化投资或风险管理工具消除。

技术风险

自动化交易系统依赖于计算机技术、网络连接和交易平台的稳定性。技术故障、网络中断、平台错误等可能导致交易无法执行或执行延迟,从而产生损失。

模型风险

交易策略基于历史数据和统计模型构建,但市场环境可能发生变化,导致模型失效。过度优化(过拟合)可能导致EA在历史数据上表现良好但在实盘中表现不佳。

流动性风险

在市场波动剧烈或流动性不足的情况下,可能无法按预期价格成交,导致滑点或订单无法执行。重大经济事件发生时流动性风险尤其显著。

服务条款

合同关系

客户与量子EA之间建立的是技术服务合同关系,而非代理、合伙或合资关系。我们为客户提供的EA和策略仅作为技术工具,交易决策仍由客户自行做出。

责任限制

量子EA及其关联方不对因使用我们提供的服务或产品而导致的任何直接或间接损失承担责任,包括但不限于利润损失、交易损失或其他商业损失。

服务变更

我们保留随时修改服务内容、收费标准和条款的权利,但会提前通知客户。客户继续使用服务即表示接受变更后的条款。

争议解决

因服务产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交有管辖权的人民法院诉讼解决。适用中华人民共和国法律。

客户责任

资金来源

客户应确保用于交易的资金来源合法,并且是客户有权支配的闲置资金。不得使用贷款、信用卡资金或其他借入资金进行投机交易。

风险承受能力

客户应充分了解金融交易风险,评估自身风险承受能力,只投入能够承受损失的资金。客户应具备基本的金融知识,并持续学习提升投资技能。

合规交易

客户应遵守所有适用的法律法规,不得利用我们的服务从事任何非法活动,包括但不限于洗钱、操纵市场等违法行为。

信息准确性

客户应提供真实、准确、完整的个人信息,并及时更新。错误或过时的信息可能影响服务质量或导致交易问题。

争议解决机制

我们致力于公平、公正地处理与客户的任何争议。如发生争议,我们将按照以下顺序处理:

  1. 内部协商: 首先通过客户服务部门与客户直接沟通,寻求友好解决方案
  2. 调解程序: 如协商不成,可申请行业调解机构介入调解
  3. 法律途径: 若调解无效,则通过有管辖权的法院解决争议

我们承诺在争议处理过程中保持透明度,并充分听取客户意见。对于因我们过错导致的客户损失,我们将依法承担责任。

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